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武汉女子兑换百斤硬币连跑六家银行均遭拒

来源:新浪博客 2017年03月22日 热度: °c

摘要:原文来源:网易财经图组(点击查看)吴女士想把百余斤硬币换成整钱,遭多家银行推托楚天都市报记者叶茂林摄2个蛇皮袋,里面放着1角的硬币,共重100多斤,总金额数千元。昨日上午,武汉市民吴女士骑着电动车拖着它们到青山多个银行兑换,接连遭到推托。让她气愤而又无奈。经楚天都市报记者协调,昨日中午,一家商业银行...

原文来源:网易财经 图组(点击查看)吴女士想把百余斤硬币换成整钱,遭多家银行推托 楚天都市报记者叶茂林摄

2个蛇皮袋,里面放着1角的硬币,共重100多斤,总金额数千元。昨日上午,武汉市民吴女士骑着电动车拖着它们到青山多个银行兑换,接连遭到推托。让她气愤而又无奈。经楚天都市报记者协调,昨日中午,一家商业银行答应帮吴女士兑换这批零钱,并承诺最迟本月8日将款项打入吴女士账户内。

对此,湖北金卫律师事务所律师李海夫表示,银行本身就具有兑换货币的职能,商业银行属于服务性金融机构,要尽可能满足客户需求,不能拒绝客户化零为整或化整为零的要求。

担心银行不愿兑换 带上万元大额纸币一起存

今年25岁的吴女士,在武汉一家事业单位上班。她的父母租住在青山区一路,父母两人在一路一个集贸市场做生意,卖蔬菜和厨房用品,已有10多年了。

吴女士说,近些年来,父母做生意时经常会收到零钱,尤其是以1元、5角、1角的硬币居多。这些硬币收到家里后很少用得出去,父母也不可能用其支付进货款,便将它们随手丢到蛇皮袋里。这两三年来,家里堆积了很多硬币,父母年纪大了,也没精力清理。

大量硬币放在家里,既占地方,也没发挥作用,加之最近家中准备买房,马上要付首付,吴女士这才下定决心将其送到银行兑换。昨日一早,吴女士叫上朋友欧先生,两人一起骑着电动车,拖着两个蛇皮袋,准备去银行兑换。

吴女士说,为了尽量不给银行添麻烦,她只带了部分硬币前去兑换。临行前,母亲塞给她一个小塑料袋,里面装了一沓沓扎好的100元、50元、10元等大额纸币,并表示担心银行嫌麻烦不予兑换零钱,特意准备了已清点好的万余元纸币和硬币一起存进银行。

昨日上午8时许,吴女士将两个装着硬币的蛇皮袋放在电动车上,朋友欧先生骑着电动车,两人一起前往银行存钱。

连跑六家银行均遭推托 无奈直叹银行“嫌贫爱富”

吴女士说,在青山区一路,她和欧先生各提着1个蛇皮袋进入一家银行内,却被工作人员告知“人手不足”,不予兑换。随后,两人又前往另外一家银行,工作人员称“现在顾客多了,没人”。在第三家银行,工作人员直接告诉她“下次再来”。

两袋硬币,吴女士和欧先生从一路腾挪到三路,忙得腰酸背痛,一连跑了6家银行,均遭婉拒。直到了三路一个银行网点,对方才表示可以兑换,但需要一个星期才可以。“还有四五天就要交房子的首付款了,确实等不了那么长时间。”吴女士又急又气,奔波了一个上午,腿都走酸了,昨日中午1120分许,颇感无奈的她致电本报新闻热线求助。

楚天都市报记者赶至三路看到,两个蛇皮袋内绝大部分装的是1角的硬币,重100多斤,蛇皮袋内还有2个小塑料袋,红色塑料袋装的是1角、2角的纸币,绿色塑料袋装的是100元、50元、20元、10元的大额纸钞。吴女士坐在路边,一脸无助。“家里还有1个蛇皮袋,装的是1元、5毛的硬币,我还没拿来。”吴女士说,3个蛇皮袋内共有3万多元,若有银行愿意兑换,她再回家将最后1个蛇皮袋拿来。“这些钱是辛辛苦苦赚来的,干干净净,为什么银行不予兑换。”吴女士很是气愤。她说,父母辛苦一辈子,一直租房为生,她这才想凑钱买个房子,没想到银行只愿意存那些大额纸钞,其余硬币都不兑换。她觉得,银行嫌钱少、怕麻烦,“嫌贫爱富”才拒绝。

银行接下兑换业务 约定8日之前清点完毕

随后,记者陪同吴女士一起来到位于和平大道和三路交会口的中国银行,多人在排队等待业务。在吴女士提出兑换零钱要求后,柜台工作人员表示,正值节假日,银行工作人员不足。目前仅有2个窗口在办理业务。吴女士可以把钱放在这边,清点完后再告知她总钱数。

该银行大堂经理王经理表示,此前吴女士前来办理业务,他从未拒绝,只是表示银行人员确实有点紧张,需在一周内清点完毕。

经记者协调,吴女士将款项委托该银行清点兑换,银行承诺最迟本月8日前清点完,数目总额打入吴女士银行卡中。随后,吴女士又返回家中,将另一个装有大量硬币的蛇皮袋送到该银行。

对此,银行武汉分行武钢支行有关负责人表示,目前,他们在为市民提供兑换零钱的服务时,均是通过人工来操作,工作量很大。他们会尽量满足客户要求,只是在时间上需久一些。若市民手头有大量硬币,可采取将零钱分成几部分或到多家银行分次存入的方式,若想一次性存入或兑换,最好与银行预约,商定在非业务高峰期办理。

                                                                             怡美小庄

                                                                             2015-5-5

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