| 1.问：打印出现乱码，怎么解决？ |
答：这是打印机设置方面的问题。方正的打印机出现这种问题较多，解决办 法：开始菜单—>设置—>打印机和传真机—>右键单击您使用的打印机弹出快捷菜单 —>属性—>选择常规选项卡—>点击打印首选项—>高级—>修改字体为 “下载为软字体”—>确定—>确定—>确定。
然后重新打印就好了。 |
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| 2.提示：如果看不到问题解答的帖子! |
如果看不到问题解答的帖子，请把页面下面显示话题的时间改成6个月或全 部就可以了 |
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| 3.有关防火墙的几个问题 ? |
咱们使用的计算机中一般都会安装防火墙和杀毒软件，以保证系统的安全。 但是，有的防火墙使用起来非常麻烦，很不好用！尤其是对大部分非计算机专业人员更是感到头疼！动不动就会弹出一个 提示窗口让您做选择，您要是选错了的话就可能会出现两种情况：不该运行的程序运行了（病毒、流氓软件等）；或者应 该运行的程序却不能正常运行了（当然也包括咱们的教育经费统计系统）。痛苦呀！！！为了咱们的教育经费统计系统 2007版的程序在安装和使用过程中能正常的运行，现把防火墙可能会谈出的信息和解决办法告诉给大家，以免选择错误： (1)安装前最好先退出防火墙和杀毒软件，保证安装顺利进行； (2)安装后在运行的过程中，有如下可执行程序（如： JYJFTJAPP.exe；ClientUpdate.exe；DBRestore.exe；Rar.exe；mysqldump.exe；mysqladmin.exe；mysql.exe）可能会 被提示让您作选择，您必须选择允许这些程序在您的机器上运行。 (3)3308端口是mysql数据库的服务使用的，必须为之 开放。 (4)如果您对您机器上安装的防火墙使用不熟悉，建议您使用Windows自带的防火墙。 |
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| 4.问：如何正确导入天财2006年分析表数据？ |
答：（1）必须先在旧系统上创建2007年的帐套文件。（2）在2007年的新帐套中打开“上年数录入”窗口，输入地区代码，勾选“从上年帐套读入”选项。（3）选择2006年帐套文件。（4）完成旧系统2006年分析表数据的创建。（5）在新系统的“天财数据导入”窗口中选择刚创建的旧版帐套文件，点击确定，完成导入。 |
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| 5.问：高校代码允许重复的规则是什么？ |
答：如果高校代码相同，则： (1)学校名称，学校类别代码，隶属关系代码的首位，主管部门都必须相同。 (2)若隶属关系代码的第二位为4或5，则隶属关系代码也必须完全相同。 (3)不同省不能出现重复的高校代码。 |
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| 6.问：为什么在MySQL数据库备份还原时会弹出一个命令窗口，好长时间都不会关闭？ |
答：这是MySQL的数据处理进程，请稍等即可。请不要关闭该窗口。 |
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| 7.问：接收上报文件时接收失败，如何处理？ |
答：请查看日志信息，可能的原因是上报方的数据没有通过数据校验。一般 问题都可以通过日志中提示信息解决，如果还有不能解决的问题请再与我们的技术人员联系。 |
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| 8.问：导入天财旧版本的分析表后为什么还需要重新录入分析表？ |
答：旧版本的分析表中不包含部分新指标，并且部分旧指标的含义有变化。 |
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| 9.问：如果某一个学校需要从一个地区调整到另一个地区管辖，在系统中如何实现这种调 整？ |
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| 10.问：集中打印时为什么综7综8打印出来后文字太小，什么都看不清楚？ |
答：这是由于打印设置中，选中了“自动适配高度”。在综7综8表的打印设 置中，取消“自动适配高度”即可正常打印。 |
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| 11.问：为什么查看已经生成的三级过录表时，系统反应缓慢？ |
答：显示三级过录表时数据量巨大，占用了大量的系统内存，因此反应变慢 。建议您查看时通过地区代码、过录表项目对数据进行筛选。 |
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| 12.问：为什么在集中生成或数据上报操作时，有时会弹出基表录入窗口？ |
答：专家组要求在集中生成时系统中不允许有临时保存的数据，如果有将直 接弹出基表录入窗口。您在弹出的基表录入窗口中的数据校验保存通过即可。 |
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| 13.问：为什么集中生成时生成一级过录表时，感觉比天财系统的速度慢？ |
答：为了适应政府收支科目改革，07版系统增加了许多指标和报表，数据量 超过旧版系统的七倍。 |
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| 14.问：安装完毕后，为什么在创建帐套时连接到MySQL失败？ |
答：分为两种情况： (1)在安装过程中，安装程序一开始就会弹出一个对话框询问您：“请问您是省、地（市）级教育行政部门用户吗（地区 代码长度为2位和4位）？”，如果您点击了“否”按钮，安装程序就不在您的机器上安装MySQL数据库，你要是需要使用 MySQL数据库，可以在安装完教育经费统计系统的机器上执行安装盘下mysql目录下的setup.exe文件，重新安装或修复一 下MySQL数据库就可以了。 (2)在安装过程中已经安装了mysql数据库，但在创建帐套时提示连接数据库失败，这种情况可以先卸载mySQL JYJFTJ的数 据库然后在退出防火墙和杀毒软件的情况下重新安装mysql数据库就可以了。 |
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| 15.问：程序无法运行，并且dotNet framework无法删除，无法修复，该怎么办？ |
答：您计算机的dotNet framework平台遭到了破坏，您可以使用操作系统的 系统还原工具将系统恢复到一个dotNet framework平台没有被破坏的还原点。也可以手工处理。手工处理流程(非专业人员请勿尝试)：删除注册表中所有含“dotNet”字样的键，删除dotNet安装文件夹，重新安装dotNet framework，如果提示2908号错误， 删除system32目录下的mscoree.dll文件即可 |
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| 16.问：无法安装dotNet framework sp1怎么办？ |
答： (1)如果您是在windows2003操作系统上自行安装，那么请确认您安装的是正确的补丁包，dotNet framework sp1对于 windows 2003有一个专门的版本，其它操作系统共用一个版本。 (2)如果您的计算机上曾经安装过这个补丁包，请先卸载再安装。如果不能卸载，并且在卸载是提示缺少文件，请删除注 册表中的含所提示的缺少的文件字样的键再安装（非专业人员请勿尝试）。 |
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| 17.问：建立帐套提示无法拷贝模板文件，或无法建立县级及县级以下级帐套该怎么办？ |
答：这是由于您计算机上的mdac模块受到破坏所致。请从其它计算机上拷贝 "system32\odbc32.dll"和"program files\comm files\system\oledb32.dll"到同样目录，然后执行下面的命令即可： regsvr32 system32\Ole DB\odbc32.dll" regsvr32 "program files\comm files\system\Ole DB\oledb32.dll" |
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| 18.问：MDAC2.8在Windows XP上是否需要安装？ |
答：根据Windows XP的版本不同，有的版本需要安装MDAC2.8，一般Windows XP SP2或以上版本就不需要安装。不需要安装时系统会提示“MDAC 2.8 RTM 与此版本 Windows 不兼容。现在它的所有功 能都成为 Windows 的一部分”。 |
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| 19.问：在Vista操作系统安装本软件后，出现菜单点击后反应很慢，该怎么办？ |
答：Vista颜色方案不兼容引起此现象。调整方法如下：在本系统的安装目录下的BIN目录下找到执行程序文件JYJFTJAPP.EXE，鼠标右键点击JYJFTJAPP.EXE文件弹出右键菜单， 在右键菜单中选择“属性菜单”打开属性窗口，在属性窗口的“兼容性”标签内，将设置框中的“禁用桌面元素”前打上 勾，然后点击“确定”按钮保存设置，重新打开程序即可。 |
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| 20.问：帐套管理中，在删除已经建立的帐套会删除这个帐套的数据吗？ |
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| 21.问：在2007完整版中接收上级下发的基表数据失败怎么解决？ |
答：最近，有的地区在用2007版接收上级下发的基表数据时报错，原因有两个：上级下发来的数据不是基表数据，而是2007年的分析表数据，数据文件的名称型如JYJFTJ_FXB_99_2007；2、接收时报数据库版本不一致的错；
针对以上两种情况，有如下解决方法
1、上级下发来的数据不是基表数据，而是2007年的分析表数据
解决方法：让上级教育行政部门重新下发2007年的基表数据->通过2007版最新程序接收->集中生成->导出2007年的分析表给2008版的程序用；（注：县级以上（不包括县级）的教育行政部门应当把教育部下发的基表数据逐级下发到县级教育行政部门）
2、接收时报数据库版本不一致的错
解决方法有两种：a、把系统的时间调整到2008年内，接收数据就不报这个错了，接收完毕后再把时间调回正常；b、下载2007版的最新升级包（2009-01-08发布）更新程序，再接收数据就不报这个错了。
通过以上方法处理过还接收不进去的，请通过QQ：376200459或电话010-51265566-1012连系我。
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